Η εταιρεία, επενδύει στην προστιθέμενη αξία των προϊόντων και υπηρεσιών που προσφέρει στον επαγγελματία, δίνοντας έμφαση στην εξυπηρέτηση, πριν και μετά την πώληση, με:
• Ταχύτητα εκτέλεσης και παράδοσης door to door εμπορευμάτων, προς τους πελάτες, με ιδιόκτητα φορτηγά σε 14 νομούς και στην υπόλοιπη Ελλάδα μέσω συνεργαζόμενων πρακτορείων.
• Νέο υπερσύγχρονο τηλεφωνικό κέντρο
• Αποθήκες συνολικής έκτασης 25.000m2 με μεγάλο στοκ για την άμεση διάθεση των προϊόντων.

H ευρεία γκάμα προϊόντων, το μεγάλο στοκ, η άμεση εξυπηρέτηση σε όλη την Ελλάδα, οι γρήγοροι χρόνοι παράδοσης, είναι αυτά που ενισχύουν τις σχέσεις εμπιστοσύνης της Δούκας με τους πελάτες της.